Vacature Medewerker Service & Support

Medewerker Service & Support (32-40 uur)

Organisatie

Het optimaal ondersteunen van sign- en printbedrijven is al ruim 40 jaar de kracht van Nautasign. De ruime kennis en ervaring die wij in al die jaren hebben opgebouwd delen wij graag. Nautasign is inmiddels uitgegroeid tot de grootste leverancier voor de sign- en large format printindustrie in de Benelux. Een team met gemotiveerde medewerkers, een compleet leveringsprogramma opgebouwd uit de sterkste merken en een focus op het leveren van toegevoegde waarde staan aan de basis van dit succes.

Functieomschrijving

Voor onze vestiging in Ede zijn wij op zoek naar een gemotiveerde collega voor onze afdeling Service & Support. Op deze afdeling werk je samen met drie andere collega’s waarbij je dagelijks contact hebt met klanten en leveranciers via de telefoon en e-mail. Denk je in oplossingen, ben je servicegericht en vind je het leuk om de klant zelfstandig of in teamverband zo goed mogelijk te ondersteunen en ben je klaar om jouw talenten verder te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo/hbo-opleiding.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden. Je bent stabiel, daadkrachtig en nauwkeurig.
• Je bent empathisch, positief en je kan goed luisteren.
• Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt affiniteit met techniek.

Overzicht van jouw kerntaken

• Je zorgt voor de planning van onderhoud, installaties en interventies.
• Je geeft informatie en advies over onze producten en diensten.
• Je beantwoordt vragen en/of lost problemen op.
• Samen met je naaste collega’s spar je over het verbeteren van de dagelijkse processen op de afdeling.
• Je registreert en zorgt voor de opvolging van de tickets.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een afwisselende functie in een enthousiast en gemoedelijk team
• Uitzicht op een vast dienstverband en groei binnen de organisatie
• Je wordt klaargestoomd voor je nieuwe rol door middel van een uitgebreid inwerkprogramma
• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• 30 vakantiedagen
• Een goede pensioenregeling
• Elke dag een goed verzorgde lunch
• Vrijdagmiddagborrels
• Personeelsuitjes