Vacature Online Verkoopadviseur | 24-38 uur

Ben jij de Online Verkoopadviseur die wij zoeken? Ben jij als een vis in het water in de digitale wereld van vandaag? En DE verkoopadviseur 2.0 die de merkbeleving van al onze verschillende merken feilloos weet over te brengen op onze klanten en prospecten? Ben je in staat de klantbehoefte feilloos te inventariseren en deze om te zetten naar de juiste order?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen
Onze gevarieerde modellenmix nieuwe en gebruikte auto’s van de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep en Lancia trekt een brede doelgroep aan. Jij kan je daar prima in bewegen. Als online verkoopadviseur ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van alle online leads op onze nieuwe en gebuikte auto’s. Je legt telefonisch, via mail, chat of app contact met potentiële klanten. Wanneer de klant wil blijf je hun het gehele traject begeleiden of draag je zorg voor een goede overdracht tussen het eerste online contact en de fysieke vervolgafspraak bij je collega’s in de showroom. Keer op keer overtref je de klantverwachtingen door het combineren van je mensenkennis en commercieel talent. Elke klant is anders en daarom is ook geen dag hetzelfde!

Dit ben jij
Jij “leeft” auto’s! Je houdt ervan en raakt er niet over uitgepraat. Los van jouw passie voor auto’s kun je erg goed luisteren en de juiste vragen stellen om voor jouw klanten tot de beste oplossing te komen. Relaties opbouwen met de klanten vind je het belangrijkste: je wilt niet alleen dat ze bij ons tevreden de deur uitgaan maar vooral ook dat ze terug blijven komen! Al met al is klanttevredenheid “your middle name”. Iedere klant voelt zich bij jou gezien en gehoord. Contact leggen is je basis. Je communiceert open en duidelijk en bent een topper binnen het team. Al met al ben je vriendelijk, behulpzaam en professioneel in je communicatie zowel intern als extern en denk je in oplossingen en kansen.

Werken bij Nefkens
Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met Multi merk vestigingen in een groot deel van Nederland. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Met 17 vestigingen zijn wij actief in de regio's Amersfoort, Den Bosch, Eindhoven Tilburg en Utrecht en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep en Lancia. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door ons vakmanschap, servicegerichtheid, persoonlijke betrokkenheid en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland N.V., dit is één van de grootste Automotive Retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 verschillende automerken.

Wat breng je mee

• Ervaring met telefonische verkoop en/of ervaring als (auto) verkoopadviseur in de showroom
• Minimaal een afgeronde commerciële MBO niveau 3 opleiding
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal en je bent duidelijk in je communicatie
• De eigenschap om je communicatief aan te kunnen passen aan de klant; je toon aan de telefoon is vriendelijk en duidelijk
• Digitale handigheid en cijfermatige vaardigheid.
• Commerciële vaardigheden
• Ervaring met outbound klantenservice

Je kunt bij voorkeur per direct beginnen! Fulltime is een pre en deeltijd werken is bespreekbaar.

Dit krijg je
Bij Nefkens werk je in een moderne en groeiende organisatie, met leuke collega’s en elke dag mooie uitdagingen en nieuwe ontwikkelingen. Als collega’s zijn we sterk verbonden en treden wij op als een team. Wij vinden het belangrijk om onze werknemers de kansen te bieden op het gebied van ontwikkeling en opleiding, je bent tenslotte nooit uitgeleerd. Je ontvangt een passend salaris en er is een goede regeling voor o.a. bedrijfsfitness en een fietsplan.