Vacature Procesmanager Ruimtelijke Economische Opgaven

Procesmanager Ruimtelijke Economische Opgaven
28-36 uur per week

Eindhoven is de 5e stad van Nederland en Brainport Eindhoven is één van de drie economische kerngebieden van Nederland (mainports). De opgave en ambitie van Eindhoven zijn enorm. We geloven dat procesmanagement een flinke bijdrage kan leveren om daar invulling aan te geven. Ben jij faciliterend en adviserend en heb je een passie voor het initiëren en begeleiden van procesverbeteringstrajecten binnen het cluster
Ruimtelijk en Economische Opgaven? Dan hebben wij een mooie uitdaging!

Ruimtelijk Economische Opgaven neemt samen regie op een duurzame en gezonde stadsontwikkeling en realiseren we een leefbare, actieve en veilige stad. Met passie zetten wij ons in voor Eindhoven, dé stad waar mensen willen wonen, werken en recreëren. Vandaag, morgen en in de toekomst.

De rol
In de doorontwikkeling van het cluster Ruimtelijk en Economische Opgaven is procesmanagement een voornaam speerpunt. Omdat wij erin geloven dat procesmatig werken bijdraagt aan de verbetering van de dienstverlening, zorgt voor een verhoogde organisatiebeheersing (“beter in control”) en het creëren van waarde voor de stad. Met heldere processen waarin duidelijk is wie wat doet willen wij toe naar minder “brandjes blussen” maar het zijn van een flexibele en wendbare organisatie die goed inspeelt op veranderingen en ontwikkelingen. Binnen het cluster Ruimtelijk Economische Opgaven zijn er meer dan 100 bedrijfsprocessen.

In jouw rol als Procesmanager Ruimtelijke Economische Opgaven heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Je brengt het cluster Ruimtelijk Economische Opgaven naar een hoger procesvolwassenheidsniveau volgens de visie, kaders en richtlijnen vanuit het Kernteam Procesmanagement. Dat betekent dat producten, diensten en processen worden gestandaardiseerd en in kaart gebracht. Daarvoor gebruik je BlueDolphin, je maakt procestekeningen (BPMN), coördineert dat er werkinstructies worden gemaakt, haalt KPI’s op en stelt een RACI-matrix op. Je brengt knelpunten, risico’s en beheersmaatregelen in kaart en stelt dashboards op voor proceseigenaren (mn. afdelingshoofden) zodat zij in staat zijn om op de performance van bedrijfsprocessen te sturen.
• Je faciliteert proceseigenaren door het coördineren en implementeren van nieuwe werkwijzen. In opdracht van de proceseigenaren geef je leiding en sturing aan sessies (bijvoorbeeld procesworkshops) om informatie te verzamelen of om collega’s mee te nemen in veranderingen.
• Op afdelingen ben jij degene die ook kritische vragen stelt. Is dit een logisch proces? Wat gebeurt hier nou eigenlijk? Aan de hand van deze vragen geef je gevraagd en ongevraagd advies aan het management. Daar waar nodig help jij de organisatie ook bij het daadwerkelijk implementeren van je gegeven advies. Je bent een aanspreekpunt voor de proceseigenaren en afdelingshoofden.
• Je bent trainer/coach voor proceseigenaren en/of procesadviseurs op het gebied van Procesmanagement in relatie tot de gehele informatievoorziening.
• Als onderdeel van het Platform Procesmanagement ben je medeverantwoordelijk voor het verder verbeteren van de kaders en richtlijnen van Procesmanagement en het faciliteren van een continu verbetercultuur.

Met wie doe je dat?
De procesmanager maakt deel uit van het Team Services van de afdeling Advies & Ondersteuning dat onderdeel is van de sector Stadsbedrijf en is gericht op sector- en afdelingsoverstijgende vraagstukken die bijdragen aan een betere dienstverlening en verhoogde organisatiebeheersing. Stadsbedrijf valt dan weer onder de sector Ruimtelijk Economische Opgaven

Je werkgebied is het hele cluster Ruimtelijk en Economische Opgaven want ook de sectoren Ruimtelijk Beleid en Ontwikkeling (RBO), Ruimtelijke Programma’s en Projecten (RPP, Intake Vergunningen Toezicht en Handhaving (IVTH), Stadsbedrijf (STB) en Economie en Cultuur (EC) worden door de procesmanager geserviced op het gebied van procesmanagement. Naast de collega’s in het eigen team (3) werk je samen met procesmanagers en procesadviseurs van het Kernteam Procesmanagement dat wordt aangestuurd door de Strategisch Procesmanager.

Wat breng je mee?

• Je beschikt tenminste over een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Je hebt minstens 3 jaar werkervaring in procesmanagement, liefst binnen overheid.
• Je beheerst het inrichten, ontwerpen, modelleren, besturen en verbeteren van processen en methodieken waaronder business procesmanagement.
• Je bent bedreven in het maken van probleemanalyses, meten van performance van bedrijfsprocessen en opstellen en uitbrengen van adviezen.
• Je hebt kennis van risicomanagement.
• Je beschikt over adviesvaardigheden, zelfstandigheid en kunt klantgericht denken en handelen.
• Je hebt interesse voor de uitdagingen en vraagstukken die in het cluster Ruimtelijk Economische Opgaven spelen en worden opgepakt.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je beschikt over ervaring binnen een overheid of andere organisatie in de publieke sector.

Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 6.070,- op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een jaarcontract. Als we van beide kanten tevreden zijn, wordt het omgezet naar een vast contract.
• 27 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt). Hiernaast kun je ADV dagen opbouwen en zo in totaal ongeveer 10 weken verlof opnemen per jaar. Werk je in deeltijd, dan is dat natuurlijk naar rato.
• Boven op je salaris krijg je ons Individueel Keuzebudget van 17,05%. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd. Dit kun je bijvoorbeeld inzetten voor de aankoop van verlofdagen of voor een fietsvergoeding. Ook kun je dit budget (deels) uit laten betalen.
• Jouw reis met het ov vergoeden wij volledig. Reis je met de auto? Dan hebben we een reiskostenvergoeding van € 0,23 per (woon-werkafstand) kilometer vanaf 7,5 km tot en met 40 km enkele reis. Kom je met de fiets/e-bike of te voet? Dan vergoeden we € 0,23 per km zonder maximum. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je ook een vergoeding.
• Een groot aanbod aan cursussen en trainingen via de Eindhoven Academie.
• Hybride werken: een mooie mix van werken op een van onze locaties of vanuit huis. We bieden (thuis)werkfaciliteiten aan om je werkplek veilig en gezond in te richten. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je een vergoeding.
• Gratis fruit in onze gebouwen en € 20,- per maand korting op een sportabonnement bij een aangesloten sportschool.
• Toegang tot de digitale versie van het Eindhovens Dagblad en 8 uur per jaar om je in te zetten voor maatschappelijke activiteiten die bijdragen aan de stad.

Kom jij het maken voor Eindhoven?
Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op onze website.

Geïnteresseerd?
Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 16-10-2024 via het sollicitatieformulierop onze website.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces. Ga naar onze website voor meer informatie.

Heb je nog vragen? Paul Vos (afdelingshoofd Advies & Ondersteuning/Stadsbedrijf) staat je graag te woord via 0620841754, of stuur een e-mail naar [email protected].

De gesprekken staan gepland op donderdag 24 en vrijdag 25 oktober.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.