Vacature Product Manager Touroperating

Product Manager Touroperating Djoser Family

Djoser is een snelgroeiende, internationale touroperator met vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Al bijna 40 jaar organiseren wij wereldwijd inspirerende en duurzame groepsreizen met veel individuele vrijheid voor actieve reizigers en reislustige gezinnen. Onze missie is om reizigers de wereld te laten ontdekken, met respect voor lokale culturen en het milieu. Op ons hoofdkantoor in een historisch pand in de Leidse binnenstad werkt een enthousiast team dat gepassioneerd is om onze klanten de leukste en meest authentieke reiservaring te bieden.

De afdeling Tour Operating is verantwoordelijk voor de drie labels: Djoser rondreizen, Djoser Wandel & Fiets en Djoser Family. De afdeling onderhoudt het contact met de agenten, stelt reizen samen en zorgt ervoor dat de reizen soepel verlopen.

Wat houdt het concreet in?

• Meewerken in een informeel team van productmanagers.
• Inwerken van reisbegeleiders
• Verantwoordelijk voor je eigen portfolio met familiereizen
• Dagelijks contact onderhouden met lokale agenten en reisbegeleiders.
• Productontwikkeling voor de Djoser Family-reizen.
• Aanpassen en schrijven van teksten voor de website.
• Contact onderhouden met klanten via mail, telefoon en chat, of persoonlijk tijdens de Djoser informatiedagen.
• Administratieve taken zoals het maken en bijhouden van reserveringen en het afhandelen van klachten.
• Uitdagende prijsonderhandelingen met lokale agenten

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 - 3 jaar relevante werkervaring.
• Uitgebreide reiservaring (buiten Europa).
• Service- en verkoopgericht.
• Communicatieve en sociale vaardigheden.
• Een aanpakker die snel kan schakelen

Wat hebben wij voor jou in petto?

• Een afwisselende en dynamische baan met een breed scala aan taken.
• Een prachtig kantoor in het hartje van Leiden
• Een inspirerende werkomgeving in een internationaal georiënteerd bedrijf.
• De mogelijkheid om nieuwe vaardigheden te leren, training en coaching op maat.
• Leuk team, platte organisatie en vriendelijke werksfeer.
• Beloning op basis van opleiding en ervaring.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan studiereizen en de reiservaring te delen met onze klanten.

We kijken uit naar je sollicitatie en de mogelijkheid om samen te werken aan onze reismissie. Stuur je motivatiebrief met CV t.a.v. Bart van der Velde. Telefoon: 071-5166181