Vacature Sales & Operations Manager

Over de functie

Als Sales & Operations Manager ben jij de strategische en operationele spil tussen het hoofdkantoor en ons netwerk van aangesloten ondernemers. Jij zorgt voor een duidelijke structuur in processen, vertaalt beleid naar concrete acties en stuurt op basis van feiten en cijfers. Met jouw leiderschap en analytische blik zorg je dat winkels optimaal presteren, omzetgroei realiseren en de formule op de winkelvloer versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en franchiseraden, en je bouwt een sterke brug tussen strategie en uitvoering. Jij bent degene die richting geeft, knelpunten oplost en continu werkt aan verbetering.

Daarnaast zoeken wij een sterke netwerker en verbinder die zich comfortabel beweegt tussen uiteenlopende stakeholders. Iemand die met één been in de organisatie staat en met het andere been in de markt, dicht bij de ondernemers. Je beschikt over strategisch denkvermogen en bent in staat strategische keuzes effectief te vertalen naar de dagelijkse operatie en de winkelvloer. Jij bent een ervaren people manager met uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk ontwikkeld stakeholdermanagement. In deze rol ben je een belangrijke sparringpartner voor de Commercieel Directeur en draag je dus actief bij aan de strategische koers van United Retail.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven en coachen: Je geeft leiding aan de regiomanagers, sales support en de retail coördinator, je motiveert hen en zorgt ervoor dat zij effectief samenwerken met onze ondernemers.
• Structuur en strategie: Je zet duidelijke processen neer en vertaalt strategisch beleid naar operationele plannen, inclusief begrotingen en KPI’s.
• Data-gedreven sturing: Je analyseert prestaties en omzetcijfers, signaleert trends en neemt beslissingen op basis van data om groei te realiseren.
• Netwerkontwikkeling: Je bent verantwoordelijk voor acquisitie en behoud van ondernemers, bewaakt een gezonde samenstelling van het netwerk en onderhoudt sterke relaties.
• Samenwerking en communicatie: Je coördineert franchiseraadvergaderingen, fungeert als klankbord en zorgt voor opvolging van actiepunten. Je lost knelpunten op in processen en bewaakt de communicatie tussen alle stakeholders.
• Ondernemerstevredenheid en activaties: Je monitort actief de tevredenheid van ondernemers, zet verbeteracties uit en zorgt dat lokale marketingcampagnes en winkelactivaties effectief worden uitgevoerd.

Wie ben jij?

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 8 jaar ervaring in retail, franchise of een vergelijkbare commerciële functie waarvan meerdere jaren in een leidinggevende rol met P&L-, KPI- en stakeholderverantwoordelijkheid.
• Je beschikt over sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Je bent analytisch, resultaatgericht en proactief.
• Je hebt ervaring met het aansturen van teams en het onderhouden van zakelijke relaties.
• Je hebt affiniteit met operationele processen en IT-systemen (zoals kassasystemen en voorraadbeheer).
• Je beheerst de Nederlandse taal en bent 36–38 uur beschikbaar.

Pak het moment
Word jij onderdeel van dit enthousiaste, ambitieuze en hardwerkende team van United Retail? Wij heten je van harte welkom als Sales & Operations Manager in Huizen! Sollicitaties ontvangen wij graag in het Nederlands.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Wat krijg jij?

Kies jij voor deze job als Sales & Operations Manager bij United Retail? Dan ga jij aan de slag op ons kantoor in Huizen. Wij doen er graag alles samen aan om jouw beste baan te creëren! En daarom mag je in ieder geval het volgende verwachten:

• Een dynamische, ondernemende omgeving met veel ruimte voor eigen initiatief.
• Flexibele werktijden, een thuiswerkregeling, thuiswerkplekvergoeding en alles wat nodig is om plaats onafhankelijk te kunnen werken.
• 25 vakantiedagen, 3 ATV-dagen en 1 vitaliteitsdag o.b.v. 38 uur.
• Je ontvangt een goed salaris, helemaal passend bij jouw kennis én ervaring.
• En uiteraard kun je rekenen op (voor ons) standaardzaken als een laptop, telefoon, pensioen, vakantiegeld, een reiskostenvergoeding (€ 0,21 km) en fruit op kantoor.
• Als United Retailer heb je een personeelsvoordeel op onze producten (elektronica en witgoed).
• En uiteraard leuke bedrijfsuitjes! 

Hier kom je te werken

United Retail is van én voor ondernemers. De kracht van onze organisatie zit dan ook in het gezicht, de naam en de reputatie van onze ondernemers. Het is onze taak om ervoor te zorgen dat onze ondernemers aangesloten kunnen blijven bij de snel veranderende retail wereld. Wij bieden hun hierbij de vrijheid om te ondernemen en zorgen samen voor lokale bekendheid en landelijke ondersteuning. Dit doen wij vanuit onze missie om dé beste ondernemersorganisatie voor alle partners binnen de consumentenelektronica te zijn.