Vacature Stage Duty Management

Ben je op zoek naar een uitdagende stage waar je verschillende afdelingen kunt ontdekken, met verschillende taken? Wil je een helikopterview hebben over alles wat er in en om het hotel gebeurt? En denk je de verantwoordelijkheid aan te kunnen om ervoor te zorgen dat alle afdelingen goed samenwerken en de verwachtingen van de gasten worden overtroffen?

Dan hebben wij de perfecte stage voor jou! Als Duty Management Trainee bij WestCord Hotel de Wadden ondersteun je de manager bij zijn dagelijkse taken. Deze taken variëren van de back office tot het direct bedienen van gasten, met het doel om een ​​onvergetelijke ervaring voor de gasten te creëren. Verder ben je verantwoordelijk voor Meltwater. Dit is het programma waarmee we social media posts plannen en uploaden.

Verantwoordelijkheden:

• Het verrassen van de gasten is één van onze WestCord beloften, jij zorgt ervoor dat de gasten een optimale service krijgen en ervaart pure gastvrijheid;
• Verschillende campagnes maken om gasten aan te trekken;
• Werken met het programma Meltwater om de Social media up-to-date te houden;
• Klachtenafhandeling;
• Ondersteuning bij de omzettaken, zoals het berekenen van de boekhoudkosten;
• Reviews behandelen;
• Focus op Greenkey;
• Samenwerken met verschillende bezorgbedrijven zoals: Aloha, Jamezz en Thuisbezorgd Vlieland;
• Assisteren van de HR-afdeling met wervingstaken.

Wat maakt jou de perfecte collega?

• Je volgt een gerelateerde opleiding;
• Gastvrijheid zit in jouw DNA;
• Een enthousiaste en gepassioneerde young professional in de horeca;
• Vloeiende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel schriftelijke als mondelinge vaardigheden;
• Teamspeler en ondernemend;
• Proactief en leergierig.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden. 
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Stagevergoeding: Een passende beloning voor je inzet vinden wij belangrijk, daarom krijgen stagiairs bij ons €25,- per gewerkte dag.
• Huisvesting: Gratis mogelijkheden (alleen op de Waddeneilanden).
• 30/30 member:
  • Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
  • 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
  • 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels. 
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!