Vacature Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: regio De Meern Dit bedrijf staat bekend als een pionier binnen de technische sector, waarbij innovatie en kwaliteit altijd voorop staan. Ze staan bekend om hun baanbrekende technieken en hebben een sterke aanwezigheid in de regio De Meern. Het bedrijf levert een significante bijdrage aan de technologische vooruitgang en is toegewijd aan het bieden van uitzonderlijke klanttevredenheid. Binnen de organisatie word je aangemoedigd om je persoonlijk te ontwikkelen binnen een betrokken en open cultuur. Als Support Engineer kun je hier tot wel €3300 verdienen. Verdien tot €3300 als Support Engineer in De Meern!

Functie-inhoud:

• Diagnoseer en los technische problemen op als Support Engineer.
• Beheer en prioriteer binnenkomende supportverzoeken.
• Onderhoud en documenteer klantinteracties in een ticketsysteem.
• Verleen assistentie bij het updaten en verbeteren van technische handleidingen.
• Voer regelmatig performance- en statusrapportages uit als Support Engineer.

Functie-eisen:

• Je hebt een afgeronde technische opleiding op MBO-niveau.
• Je beschikt over uitstekende probleemoplossende vaardigheden.
• Je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels.
• Je hebt ervaring met klantgerichte serviceverlening.
• Kennis van ITIL-processen is een pre.
• Je bent bereid om incidenteel buiten reguliere kantooruren te werken.
• Een rijbewijs B is vereist.

Wij bieden:

• Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €2600 - €3300.
• 27 vakantiedagen en extra verlofdagen.
• Een eindejaarsuitkering en prestatiebonussen.
• Een laptop en mobiele telefoon van de zaak.
• Volop doorgroeimogelijkheden en opleidingsbudgetten.
• Reiskostenvergoeding en een solide pensioenplan.
• Een betekenisvolle rol binnen een uitdagende werkomgeving.