Vacature Support Medewerker

Support medewerker

Ben jij een echte probleemoplosser die ervan houdt om anderen te helpen? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team die alle processen kan stroomlijnen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De uitdaging die op je wacht

 Als Support Medewerker bij Ignite Group ben jij de spil tussen opdrachtgevers, consultants en subsidie verlenende instanties. Je ondersteunt consultants bij het aanvragen van subsidies, beheert communicatie naar opdrachtgevers en bewaakt interne en externe processen. Met jouw proactieve aanpak zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en draag je bij aan de efficiëntie van onze organisatie.

Jouw baan in team Support is afwisselend en belangrijk. De supportafdeling is de stafafdeling van Ignite Group waar alle informatiestromen samenkomen. Samen met de rest van het support team zorg je voor complete dossiers met correspondentie van klanten en subsidieverstrekkende organisaties. Dit zorgt ervoor dat de consultants efficiënter kunnen werken en klanten optimaal worden bediend. Je bewaakt de processen in lopende trajecten waar deadlines bij horen.

Daarnaast draag je zorg voor de afwikkeling van vele support verzoeken, inkomende post/telefoon en je herkent wanneer een proces niet loopt zoals dit zou moeten.

Wie ben jij?

Je bent iemand met een proactieve houding en affiniteit met IT, tevens hands-on en je ziet de organisatie als jouw klant. Hierdoor denk je graag mee en draag je bij aan het verbeteren en automatiseren van financiële processen. Jebent bedreven in het hanteren van financiële en juridische documentatie en een goed humeur kunnen we ook erg waarderen!

Dit breng je mee:

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau, dan wel ervaring in een vergelijkbare functie met referenties (tenminste mbo niveau 4).
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar.
• Bij voorkeur ervaring met administratieve processen, fiscaliteit en/of bedrijfskunde.
• Ervaring met Microsoft en/of salesforce is een pré.
• Je krijgt onze systemen snel onder de knie.
• Je beschikt over een sterk organisatievermogen en gaat nauwkeurig te werk.
• Je beheerst de Nederlandse taal excellent en bent daarnaast de Engelse taal in woord en geschrift vaardig.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto salaris tussen de € 2.500 - € 3.000 per maand, afhankelijk van ervaring en potentie.
• Een uitdagende baan met perspectief. Het uitgangspunt is een jaarcontract die we willen omzetten naar een vast contract als de klik wederzijds is.
• Een fulltime baan met flexibele werktijden.
• Je kunt flexibel werken vanuit onze kantoren te Breda, Deventer, Enschede, Nijmegen, Venlo, Maastricht, Breda, Amsterdam en ook vanuit huis.
• 30 vakantiedagen voor een goede balans tussen werk en privé.
• Reiskostenvergoeding €0,29 per km en een NS-Businesscard voor trein/bus/tram/leenfiets.
• Een informele hands-on cultuur.
• Goede pensioenvoorwaarden.
• Gedreven collega’s om samen het beste uit het bedrijf te halen.

Wie zijn wij dan wel niet?

Nederland staat bekend als een van de meest innovatieve landen ter wereld. Maar om ideeën en projecten daadwerkelijk te realiseren, is zowel tijd als financiering nodig. Ignite Group is een onafhankelijk adviesbureau dat al meer dan 25 jaar een compleet scala aan diensten en producten aanbiedt op het gebied van subsidies en overheidsfinanciering. In een snelgroeiende organisatie met circa 190 professionals helpen we organisaties om hun ideeën en projecten effectief te realiseren.

Onze branche heeft misschien een stoffig en traditioneel imago, maar Ignite Group is dat juist niet! We omarmen de veranderingen in de wereld om ons heen als een vanzelfsprekendheid. Met onze specialisten en digitale tools streven we ernaar de wereld toekomstbestendig te maken.

Bij Ignite Group kom je terecht in een ambitieus en enthousiast team, waar alle collega's streven naar hetzelfde doel: impact maken voor onze klanten en elkaar inspireren.

Gaan met die baan!

Denk je dat jij de Support Medewerker bent die het verschil kan maken? Dan leren we je graag kennen.

•  Stuur je cv + motivatiebrief naar Anoek Lusseveld.
• We streven er naar om binnen 5 werkdagen terugkoppeling te geven op jouw sollicitatie.
• Wanneer we je graag willen leren kennen, plannen we een eerste kennismaking in op één van onze kantoren.
• Was het een goed gesprek en zijn we beide enthousiast? Dan volgt het tweede gesprek en hierna doen we je een aanbod!