Vacature Verpleegkundig Klantadviseur

Jouw stap naar een betekenisvolle baan!

24 uur | Houten

Ben jij een verpleegkundige die toe is aan structuur in het werkrooster én ben je op zoek naar een uitdagende en veelzijdige baan? Wil je een verschil maken in het leven van mensen door hen te adviseren over de juiste zorghulpmiddelen?

Dan hebben wij dé perfecte functie voor jou!

Jouw Rol

Als Verpleegkundig Klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van zorghulpmiddelen. Jij maakt het verschil door:

• Persoonlijk advies: luisteren naar en adviseren van klanten (zorgverzekeraars en verzekerden) over de meest geschikte zorghulpmiddelen, zowel telefonisch als per e-mail.
• Zorgvraag beoordeling: beoordelen van zorgvragen en dekking vanuit de zorgverzekeraar, aangepast aan de specifieke behoeften van de cliënt.
• Order management: afhandelen van bestellingen en nauwkeurig bijhouden van klantgegevens.
• Contractonderhoud: samenwerken met zorgverleners en interne collega’s om een uitstekende service en correcte informatievoorziening te waarborgen.

Je werkt in een hecht team van klantadviseurs en verpleegkundig klantadviseurs en rapporteert aan de Teamleider Zorgverzekeraars.

Wie zoeken wij?

Een enthousiaste, servicegerichte professional met:

• Een afgeronde opleiding Verpleegkunde (minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur HBO).
• BIG-registratie bij aanvang dienstverband*.
• Kennis van zorghulpmiddelen en relevante productonderdelen.
• Ervaring met MS Office en bij voorkeur ERP-systemen zoals Exact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een commerciële instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
• (Pré) Ervaring in de hulpmiddelenbranche.
• Bereidheid om de cursus Aandachtsvelder Decubitus te volgen.

*Beschik je niet over een BIG registratie, maar heb je veel ervaring in de zorg en/of met onze hulpmiddelen? Informeer naar de mogelijkheden!

Wat bieden wij jou?

• Impactvolle functie: een uitdagende en verantwoordelijke rol binnen een dynamische, groeiende organisatie.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en te ontplooien in een werkomgeving waar kwaliteit, professionaliteit en diversiteit centraal staan.
• Vast contract: bij goed functioneren is er uitzicht op een vast contract. We zoeken mensen die zich langdurig aan ons willen verbinden.
• Prettige werksfeer: Je komt terecht in een informele bedrijfscultuur met gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega’s.
• Competitief salaris: Je salaris wordt bepaald op basis van leeftijd en ervaring.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij deel uitmaken van ons gedreven team en bijdragen aan de optimale zorg voor onze klanten? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en te ontdekken hoe jij het verschil kunt maken in ons team.