Vacature Afscheidsadviseur (32 uur per week)

Maak het verschil, juist vóór het afscheid

Bij PC Uitvaart geloven we dat een goed afscheid begint bij een goed gesprek. Als Afscheidsadviseur speel jij daarin een sleutelrol. Jij helpt mensen om – vaak al ver vóór het afscheid – stil te staan bij hun wensen, keuzes en mogelijkheden. Met aandacht, oprechte interesse en deskundig advies draag jij bij aan rust en zekerheid voor klanten én hun nabestaanden.

Wat ga je doen?

Als Afscheidsadviseur bouw en onderhoud je duurzame relaties met nieuwe en bestaande klanten. In persoonlijke gesprekken help je mensen hun uitvaartwensen te verkennen, te verwoorden en vast te leggen. Je informeert, inspireert en adviseert — altijd met oog voor de mens achter de wens.

Je:

• voert betekenisvolle gesprekken met (potentiële) klanten;
• vertaalt wensen naar een persoonlijk uitvaartvoorstel met kostenbegroting;
• adviseert over mogelijkheden;
• zorgt voor langdurige klantbinding door actief en zorgvuldig relatiemanagement.

Daarnaast heb je oog voor commerciële kansen. Je voelt feilloos aan waar behoeften ontstaan en weet deze op een prettige en integere manier te benutten. Door jouw continue contact met klanten signaleer je trends en ontwikkelingen in de markt en denk je proactief mee over nieuwe proposities en dienstverlening.

Ook vertegenwoordig je PC Uitvaart naar buiten toe. Je organiseert en verzorgt presentaties en voorlichtingsbijeenkomsten, bijvoorbeeld bij zorginstellingen of in buurthuizen, om mensen bewust te maken van het belang van het vastleggen van hun afscheidswensen.

Wie ben jij?
Jij bent iemand die makkelijk verbinding maakt en oprecht geïnteresseerd is in mensen. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet vertrouwen te creëren. Je combineert empathie met commercieel inzicht en bent zichtbaar enthousiast over je vak.

Je:

• hebt een proactieve, positieve en betrokken houding;
• bent flexibel en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit;
• staat open voor alle culturen, levensbeschouwingen en uitvaartwensen.

Wat breng je mee?

• Ervaring als uitvaartbegeleider (vereist)
• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in commerciële richting
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Groot inlevingsvermogen én commercieel inzicht
• Rijbewijs B

Wat bieden wij jou?

• Een betekenisvolle, afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is
• Een warm, dynamisch en hecht team
• Een marktconform salaris volgens de CAO Uitvaartbranche (schaal 7; € 3.352-5.024), afgestemd op jouw ervaring
• Goede pensioenregeling
• Een leaseauto, laptop, telefoon

Interesse?
Wil jij mensen helpen om met vertrouwen vooruit te kijken en bij te dragen aan een goed en persoonlijk afscheid? Dan maken we graag kennis met je. We willen benadrukken dat deze vacature open staat voor iedereen die zich in de omschrijving herkent. PC Uitvaart gelooft dat een verscheidenheid aan mensen bijdraagt aan een bloeiende organisatie. Als mensen en als collega’s kunnen we van elkaar leren. Zo blijven we aangesloten bij de maatschappij waar we deel van uitmaken. Je kunt je sollicitatie, die bestaat uit een motivatiebrief en CV indienen via onderstaande sollicitatielink.