Vacature Klantmanager inkomen en bijzondere bijstand

Klantmanager inkomen en bijzondere bijstand
36 uur

Nijkerk groeit, groei met ons mee!

Je bent als Klantmanager inkomen en bijzondere bijstand de persoon die inwoners begeleidt bij het vinden van passende oplossingen voor hun financiële vragen en uitdagingen. Door jouw kennis en ervaring zorg je ervoor dat aanvragen zorgvuldig worden beoordeeld en mensen de hulp krijgen die ze nodig hebben. In een nuchter en collegiaal team werk je aan diverse taken, met ruimte voor ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privé.

Wat ga je doen?
Als Klantmanager inkomen en bijzondere bijstand speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze inwoners. Jouw werk zorgt ervoor dat mensen de hulp krijgen die ze nodig hebben om zelfstandig en volwaardig aan de maatschappij deel te nemen.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Divers Takenpakket: Je ondersteunt een divers klantenbestand, waaronder jongeren, statushouders en inwoners met een doelgroep indicatie, en zet jouw expertise in voor uiteenlopende bevolkingsgroepen.
• Aanvragen Levensonderhoud: Behandelen van aanvragen op basis van de Participatiewet en de Ioaw. Je rapporteert zorgvuldig, adviseert over aanvragen en stelt beschikkingen op.
• Bijzondere Bijstand en Minimabeleid: Je beoordeelt en behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
• Inhoudelijk Aanspreekpunt: Je fungeert als centrale contactpersoon voor klanten en beheert een klantenbestand. Hierbij werk je nauw samen met verschillende teams binnen de gemeente.
• Rechtmatig Beheer: Je bent verantwoordelijk voor het rechtmatig beheren van je klantenbestand en zorgt ervoor dat alle processen volgens de juiste protocollen verlopen.
• Signaalfunctie: Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over relevante ontwikkelingen en draagt zo actief bij aan verbeteringen binnen het team en de organisatie.

Met deze uiteenlopende verantwoordelijkheden ben je niet alleen een onmisbare steunpilaar voor onze inwoners, maar draag je ook bij aan de groei en ontwikkeling van onze organisatie.

Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van het subteam Inkomen binnen Team Participatie. Dit team bestaat uit acht toegewijde collega’s die hard werken combineren met een prettige, collegiale sfeer. Samen ondersteunen jullie inwoners door inkomensondersteuning te bieden, de eigen caseload te beheren, aanvragen te behandelen volgens de Participatiewet en Ioaw en minimaregelingen uit te voeren.

Klantvriendelijkheid, juridisch correcte besluiten en werken binnen de afgesproken termijnen staan centraal. Ons team staat bekend om maatwerk, humor en nuchterheid, wat zorgt voor een warme en hechte werkomgeving. Door de diversiteit aan taken is geen dag hetzelfde, en er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en samenwerking.

Wat bieden wij jou?

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren en ongewijzigde omstandigheden.
• Een prima arbeidsvoorwaardenpakket volgens de Cao Gemeenten. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal € 3.359,- met een maximum van € 4.811,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9);
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris, naar eigen wens in te zetten voor bijvoorbeeld extra verlof;
• Een baan met doorgroeimogelijkheden in de eigen rol en daarbuiten;
• Een gemeente waar oog is voor een goede werk- en privébalans en de mogelijkheid van hybride werken;

Wat vragen we?

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als klantmanager inkomen. Ervaring met bijzondere bijstand is een pré.
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare opleiding.
• Je beschikt over uitgebreide kennis van de sociale wetgeving.
• Je bent veelzijdig en leert snel omgaan met verschillende applicaties, zoals Suite4WIZ.

Competenties

• Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent klantgericht en voelt je op je gemak in een resultaatgerichte organisatie.
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen.
• Je bent flexibel en kunt goed zelfstandig werken.

Wie zijn wij?
Nijkerk is een historische middelgrote gemeente, centraal gelegen tussen de roerige Randstad, de prachtige Veluwe en Gelderse Vallei! Dynamisch en volop in ontwikkeling. En dat betekent uitdagingen, want niet alles kan overal en altijd.

In onze organisatie willen we dat jouw talenten tot uiting komen en dat jouw talent zich verder door kan ontwikkelen - De juiste mens op de juiste plek.

Ben je enthousiast?
Herken jij jezelf in deze functie en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct via www.werkenbijblnp.nl. De vacature sluit op maandag 13 januari 2025 en binnen één week na de sluitingsdatum ontvang je een bericht over de voortgang van je sollicitatie. We kijken ernaar uit om je sollicitatie te ontvangen en je mogelijk te verwelkomen in ons team!

Neem contact op.
Heb je vragen over de vacature of de organisatie? Neem dan contact op met Jeannette Bunte, Klantmanager inkomen en bijzondere bijstand, via telefoonnummer 06 – 19 26 72 37 of per e-mail: [email protected]

Heb je vragen over de procedure? Geen probleem! Onze recruiter helpt je graag verder!
Neem contact op met Erkan Dinc via telefoonnummer 06 – 58 94 90 10 of stuur een e-mail [email protected].

Meer informatie vind je op www.nijkerk.eu

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.